2013年2月5日火曜日

Android Developerのアカウントを移行する

Android Developerとして既にアカウント1で登録してアプリを
公開していたが、都合により新規に作ったアカウント2に
アプリ情報を全て移行したい場合の手順を以下に記載しておく。


【Android Developerのアカウント移行手順】
移行元アカウント:アカウント1(xxx@gmail.com)
移行先アカウント:アカウント2(yyy@gmail.com)

(1)最初に新規に作ったアカウント2で、$25を支払ってAndroid Developerとして登録する。アカウント1で有料アプリ、課金アイテムを販売している場合は、アカウント2で銀行口座(アカウント1と同一口座でも別口座でも問題なし)も登録しておく。ただしアカウント1の販売レポート内容はアカウント2に引き継がれないので注意。

(2)アカウント1でGoogle Playのサポートチームに移行の依頼を出すため、下記リンクを開いて言語「English (US)」を選択してReportフォーマットを表示する。
http://support.google.com/googleplay/android-developer/bin/request.py?contact_type=dev_registration

(3)Reportフォーマットを表示した後、下記のフィールドにアカウント1として必要な情報を記入して、最後にSubmitボタンを押下して送信する。

・First name
Android Developerとして登録している名
・Last name
Android Developerとして登録している姓
・Email address
Android Developerとして登録しているメールアドレス(xxx@gmail.com)
・Developer name
Google Playに公開している開発者名
・Checkout order number for Developer Account Registration
開発者アカウントとして登録した際に支払った$25の注文番号
(注文番号はGoogle Walletの支払い履歴から参照可能)
・Is this a new developer account? (yes/no)
ここでは移行元となるアカウント1のため「no」を選択
・Country
「Japan」を選択
・Issue Type
「I have Merchant registration or payout questions」を選択
・Full description
依頼する内容を記載
例えば以下のフォーマットを使用
「I want to transfer from old developer account information(xxx@gmail.com)
to new developer account information(yyy@gmail.com).
Please deal with this.」
・Have you received any suspension notifications? (yes/no)
とりあえず「no」を選択

(4)新しく作ったアカウント2でも手順(2)と同様に移行の依頼を出す必要がある。下記リンクを開いて言語「English (US)」を選択してReportフォーマットを表示する。
http://support.google.com/googleplay/android-developer/bin/request.py?contact_type=dev_registration

(5)手順(3)と同様に下記のフィールドにアカウント2として必要な情報を記入して、最後にSubmitボタンを押下して送信する。

・First name
Android Developerとして登録している名
・Last name
Android Developerとして登録している姓
・Email address
Android Developerとして登録しているメールアドレス(yyy@gmail.com)
・Developer name
Google Playに公開している開発者名
・Checkout order number for Developer Account Registration
開発者アカウントとして登録した際に支払った$25の注文番号
(注文番号はGoogle Walletの支払い履歴から参照可能)
・Is this a new developer account? (yes/no)
ここでは移行先となるアカウント2のため「yes」を選択
・Country
「Japan」を選択
・Issue Type
「I have Merchant registration or payout questions」を選択
・Full description
依頼する内容を記載
例えば以下のフォーマットを使用
「I want to transfer from old developer account information(xxx@gmail.com)
to new developer account information(yyy@gmail.com).
I also sent same report from old account.
Please deal with this.」
・Have you received any suspension notifications? (yes/no)
とりあえず「no」を選択

(6)2、3日待つとGoogle Playのサポートチームから下記のようなメールがアカウント1およびアカウント2に送られてくる。この時点で既にアカウント2にアプリ情報は全て移行されている

Hi <開発者名>,

Thank you for your note. The apps have been transferred as requested. Please write us back if you would like a refund for the original account. Please note that we cannot transfer balances from another Google Checkout merchant account. If you have a remaining balance, we recommend leaving the old account open until that balance is paid out.

If we can assist you further, please let us know.

Regards,
The Google Play Team

(7)手順(6)で受け取ったメールに対して、移行元のアカウント1の開発者登録料を返金してもらうように返信する。返信はアカウント1またはアカウント2のいずれか一方でよい。
例えば以下のフォーマットを使用
「Thank you. Please refund for the original account.」

(8)間もなく下記のようなメールがアカウント1またはアカウント2に送られてきて、開発者登録がキャンセルされて返金処理が受理される。

Hi <開発者名>,

Thank you for your note. Your Google Play Android Developer registration for yyy@gmail.com, Order <注文番号>, has been cancelled and will be refunded. You'll receive a separate email from Google Wallet with further refund details.

If we can assist you further, please let us know.

Regards,
The Google Play Team

(9)Google Walletからアカウント1またはアカウント2に返金完了の通知メールが届いて、後日登録してある口座に返金される。口座への入金が確認できるまではアカウント1を削除せず残した方がいいかもしれない。

(10)移行先のアカウント2でDeveloper Consoleにログインした後、公開アプリの開発者情報(メールアドレス、サイト)が以前のままとなっている箇所を新しい情報に修正する。


長くなってしまったが、以上でアカウント移行手続きは完了となる。
個人で移行する事は滅多にないと思うが、もし必要となった場合は
この手順を参考にして欲しい。ただし2013/2/5現在における情報のため、
今後の手続きが変更される可能性があるので注意して欲しい。

3 件のコメント:

  1. 興味深い記事をありがとうございます。

    当時のことでもし覚えていらしたら教えていただきたいのですが、既に公開中のアプリ(Google Walletに紐づいた課金機能込み)を移行する場合、移行中のサービスのダウンタイムはありましたでしょうか。

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    1. Google Playの統計情報を見てみたら、移行前アカウントの統計情報も引き継がれていました。この当時の移行手続き前後3、4日を確認してみましたが、1日のインストール数は特に変化は無く、ダウンタイムはほぼ無かったと思われます。

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    2. ご丁寧に返信いただいて、ありがとうございます。
      移行を考えていたので、記事共に参考にさせていただきます。

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